Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25.05.2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste („Dienste“) nutzen, insbesondere wenn Sie:

  • unsere Website https://www.floofyco.com oder eine andere Seite besuchen, die auf diese Datenschutzerklärung verweist.

  • uns über unsere Kommunikationskanäle kontaktieren, einschließlich Anfragen im Zusammenhang mit Verkauf, Marketing oder unseren Haustierprodukten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@floofyco.com.

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder unsere Dienste nutzen, können wir folgende Daten erheben:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Versand- und Rechnungsadresse

  • Zugangsdaten (Benutzername, Passwort)

  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer, IBAN)

  • Angaben zu Bestellungen von Haustierprodukten (z. B. Größenangaben von Halsbändern, Tierart – freiwillig angegeben)

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, wie:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Betriebssystem

  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen)

  • Standortdaten (falls Geolokalisierung aktiviert ist)

Diese Daten werden zu Sicherheitszwecken, zur Verbesserung unserer Dienste und zu statistischen Zwecken verarbeitet.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ihr Konto und Ihre Bestellungen zu verwalten

  • unsere Haustierprodukte zu versenden und Kundendienst bereitzustellen

  • auf Anfragen zu antworten

  • unsere Dienste zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren

  • Ihnen Marketing- und Werbeinformationen zu unseren Haustierartikeln zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung)

  • die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Betrug zu verhindern

  • gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister

  • Zahlungsanbieter

  • Versanddienstleister

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Analytik- und Marketingtools (z. B. Cookie-basierte Dienste)

Rechtliche Verpflichtungen

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren erforderlich wird.

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist.

  • Bestellungen & Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht in Deutschland).

  • Nutzerkonten: bis zur Löschung durch den Nutzer.

  • Marketing & Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

Bitte verwenden Sie ein sicheres Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter.

6. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern

  • den Datenverkehr zu analysieren

  • personalisierte Werbung anzuzeigen

  • Produktempfehlungen für Haustierbedarf relevanter zu gestalten

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, mit dem Sie Ihre Zustimmung erteilen oder ablehnen können (gemäß DSGVO und TTDSG).

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in den Browser-Einstellungen ändern.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft: Kopie der von uns gespeicherten Daten anfordern

  • Berichtigung: falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Widerspruch: z. B. gegen Verarbeitung zu Marketingzwecken

  • Datenübertragbarkeit: strukturiertes Datenformat anfordern

  • Einschränkung der Verarbeitung

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@floofyco.com.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland einreichen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen.
Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir unsere Nutzer benachrichtigen.

9. Kontaktinformationen

📧 E-Mail: contact@floofyco.com
📞 Telefon: +49 1632670493